倍通认证检测中心客户满意度调查表

1.申请程序简便清晰

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2.技术文件资料需求的复杂性

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3.营销人员的相关技术专业性

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4.营销人员对您的询问作出快速反应并及时提供报价

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5.测试认证时间

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6.测试认证费用的价格

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7.重测时间及价格

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8.营销人员的服务态度

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9.工程师的相应技术支持专业性

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10.工程师的服务态度

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11.对项目跟进清晰，容易查询其状态

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12.测试报告的准确性

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13.在测试不合格中提供合理整改建议

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14.您的客户容易找到相关途径查询您的证书或报告的真实性

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15.客服人员的服务态度

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16.客服人员的协调能力

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17.对您的样品爱护程度

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18.证书及报告的美观度

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19.财务部付款通知的程序和快速反应

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20.对BST整体评价

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